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Asegura a los huéspedes con nuestra última aplicación que su seguridad es tu principal prioridad2 min read

mayo 29, 2020 2 min read

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Asegura a los huéspedes con nuestra última aplicación que su seguridad es tu principal prioridad2 min read

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Covid-19 ha redefinido el modo en que los hoteles deben comunicarse con sus huéspedes. Según una encuesta reciente llevada a cabo por un conjunto de nómadas digitales y grupos de Facebook sobre viajes, más del 75% de los encuestados dijo que valorarían un ¨Protocolo de salud y seguridad mejorado, acreditado, y claramente comunicado¨ por encima de ¨Servicios añadidos¨ o ¨noches gratuitas incluídas en la estancia¨ en el hotel.

La pandemia nos ha dado a todos una perspectiva diferente respecto a problemas relacionados con higiene y distancia social, por lo que es de esperar que los hoteleros de todo tipo de propiedades estén priorizando la implementación de unos protocolos de salud y seguridad mejorados.

De hecho, de acuerdo con los resultados de nuestra encuesta quincenal publicada en la 2da edición de The Hotelier PULSE Report, el 68,6% de los hoteles del centro de las ciudades considerar la implementación de programas de limpieza mejorados como su mayor prioridad, también lo hacen un 65.5% de Resorts y un 55.7 de hoteles Bed & Breakfast encuestados.

Para apoyar a los hoteleros a alcanzar este nuevo propósito, Guestcentric continúa ofreciendo un conjunto de soluciones innovativas para optimizar la experiencia del huésped en el clima actual.

Siguiente el lanzamiento de nuestra plataforma Rooms Quarantine, la cual permite que pongas en cuarentena tus habitaciones durante un número específico de días después del check out del huésped, ahora hemos lanzado un nuevo mensaje pop-up de garantía de salud y seguridad. Esta función os permite comunicar mejor estas medidas a vuestros huéspedes.

Cuando los huéspedes navegan por tu motor de reservas para seleccionar fechas, serán bienvenidos con el siguiente mensaje:

¨¡Tu seguridad es nuestra prioridad!

Hemos implementado una política de salud y seguridad mejorada donde garantizamos la cuarentena de nuestra habitaciones durante el periodo de {insertar número de días} después del check out.

Puedes descansar seguro de que tu habitación habrá estado en la cuarentena adecuada y totalmente desinfectada antes de tu llegada¨

En función del número de días que desees poner en cuarentena tus habitaciones tras el check out de un huésped en el hotel, puedes customizar tu mensaje pop-up para asegurar a nuevos huéspedes que las habitaciones que han reservado han sido limpiadas completamente y desinfectadas durante un periodo anterior al check in.

Esta función está actualmente disponible solo para hotels en nuestros planes Premium y Growth.Si deseas desbloquear esta función para asegurar a los huéspedes que su seguridad es tu máxima prioridad, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte o tu Gestor para saber cómo funciona.

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