Disparidades y reservas directas
Reading Time: 2 minutesEste es un artículo escrito por nuestro valioso asociado, Triptease.
Muchos titulares este año sobre reservas directas y programas de fidelización renovados que están en boca de todos.
Los hoteles han encontrado ya lo que parece ser el control de la conducción directa de sus reservas con el fin de incrementar sus ingresos. Una iniciativa que ha ayudado a empujar las reservas directas es la puesta en marcha de una tecnología propia creada por Triptease llamada “Disparity Dungeon”.
Es el mejor amigo de un hotelero cuando se trata de dirigir tráfico directo. “Disparity Dungeon” es una plataforma de datos que muestra diversos precios de OTA´s comparando con el precio oficial directo de una habitación determinada que ofrece el hotelero. Al disponer de una retroalimentación digital directa en una sola herramienta, los hoteleros son capaces de realizar un seguimiento de cuándo y cuánto exactamente su tarifa está siendo rebajada por una tercera parte. Como respuesta a una disparidad monitorizada, los hoteleros pueden entonces actuar en consecuencia poniéndose en contacto con la OTA en cuestión para eliminar la disparidad.
Con la paridad de precios siendo un tema tan controvertido en este momento, el “Disparity Dungeon” llega en el mejor momento. Construyendo transparencia y fiabilidad, la plataforma ha modernizado el ecosistema de la industria hotelera. Antes los hoteles tenían que comprobar manualmente las web de los canales de distribución para encontrar las diferencias. Ahora la herramienta ha simplificado el proceso y monitoriza fácilmente todas ellas en una sola pantalla.
Ahora entendemos cómo funciona la plataforma, pero ¿qué relevancia tiene el precio de la reserva directa de un hotel? Sencillo. Mediante la eliminación de las disparidades, el precio directo ya no está por encima de sus distribuidores y eso significa que los clientes potenciales no están encontrando un precio más barato en otro sitio web. Esta cuestión es muy importante dado que un gran número de clientes piensa que los precios de las OTA´s son más baratos que los de los sitios web oficiales de los hoteles. Es hora de que esto cambie.
Mientras tanto y abordando el tema principal de las reservas directas, Triptease será el anfitrión del primer evento “Reserva Directa” este jueves 30 de junio. Contaremos con unos ponentes de primer nivel como Google, TripAdvisor y Skyscanner e invitados destacados como Premier Inn, Marriott y CitizenM. También una gran cantidad de representantes de alto nivel desde IHG a Pestana Hoteles.
Algunos de los temas a tratar entre otros serán, meta, chatbots, regulación de la paridad de tarifas y por supuesto, los beneficios de la reserva directa.
Si no lo has hecho ya, piensa en deshacerte de tus disparidades molestas y verás cómo tus reservas directas se disparan. Está demostrado que es una estrategia asesina de ingresos.
