Disparidades e reservas diretas
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Este é um artigo escrito pelo nosso valioso parceiro, Triptease.
Muito se tem falado este ano sobre as reservas diretas e programas de angariação e fidelização de novos clientes.
Os Hotéis finalmente encontraram ferramentas que os ajudam a aumentar as suas reservas diretas com a finalidade de aumentar a sua receita. Uma das diversas iniciativas que tem vindo a ajudar é uma ferramenta tecnológica criada pela Triptease designada por “Disparity Dungeon”.
É o melhor amigo do Hoteleiro quando se trata de conduzir tráfico directo. “Disparity Dungeon” é uma plataforma de dados que mostra diversos preços de OTA´s comparando com o preço oficial direto de um quarto que oferece ao Hoteleiro. Ao dispor de uma retroalimentação digital em apenas uma ferramenta, os Hoteleiros são capazes de acompanhar o seguimento de quanto e quando a sua tarifa está exatamente a ser inferior a uma das outras OTAs. Com vista a combater esta situação a uma disparidade monitorizada, os Hoteleiros poderão atuar em consequência ao entrar em contacto com a OTA para eliminar esta disparidade.
Sendo a paridade dos preços um tema tão polémico neste momento, o “Disparity Dungeon” chega no melhor momento. Ao construir transparência e fiabilidade, a plataforma modernizou o ecossistema da industria hoteleira.
Antigamente, os hotéis tinham que comprovar manualmente os websites dos canais de distribuição para encontrar as diferenças. Agora, a ferramenta simplificou o processo e monitoriza facilmente todas juntas num só monitor.
Agora já podemos entender como funciona a plataforma. No entanto, que relevância tem o preço da reserve direta de um Hotel? Simples. Mediante a eliminação de disparidades, o preço direto já não se encontra acima dos seus distribuidores e isto significa que os clientes potenciais não estão a encontrar um preço mais barato noutro website. Esta questão é muito relevante dado que um grande numero de clientes pensa que os preços das OTAs são mais baratos que os outras paginas web oficiais dos Hotéis. Está na hora de revelar a verdade.
Entretanto e abordando o tema principal das reservas diretas, a Triptease será o anfitrião do primeiro evento “Reserva Direta” esta quinta feira, 30 de junho. Iremos cotar com diversos parceiros, como a Google, Tripadvisor e a Skyscanner e convidados destravados como o Premier Inn, Marriott y CitizenM.
Também uma grande quantidade de representantes de alto nível desde a IHG a Pestana Hotéis.
Alguns de outras temas a abordar serão os meta, os chatbots, o regulamento de paridade das tarifas e claro, os benefícios da reserva direta.
Se ainda não pensou neste tema, esta é a melhor altura em desfazer-se da paridade e irá observar um aumento significativo das suas reservas diretas. Está comprovado que será uma estratégia mais que bem-sucedida de aumentar as suas receitas.
