GuestCentric e Grupo Barata Hotels reinventam a presença online de resorts no Algarve
Reading Time: 2 minutesA Guestcentric Systems, fornecedora líder de websites hoteleiros premiados e soluções de reservas para hotéis premium em mais de 50 países, fez uma parceria com a Barata Hotels para lançar um programa “go direct” no maior grupo hoteleiro do hotspot turístico do Algarve.
A região do Algarve, como a maioria das regiões de resorts no Mundo, registou um crescimento significativo nas reservas directas durante a pandemia. Para manter esta tendência positiva, os Barata Hotels selecionaram a GuestCentric para o desafio de reinventar a sua presença online com uma forte ênfase no “drive direct”.
Para esse efeito, a GuestCentric criou para os hóspedes dos Barata Hotels um novo look and feel e uma nova experiência multicanal online tudo a partir dum sistema único e integrado. Esta inovação permitirá aos Barata Hotels aumentar as suas receitas directas, proporcionando simultaneamente aos hóspedes a melhor experiência possível em todos os canais.
Algumas das inovações incluídas foram a uma opção de pesquisa avançada que maximiza as oportunidades de cross-selling para os Barata Hotels, mecanismos de mensagens personalizadas integradas no site e motor para criar incentivos claros à reserva directa e a ligação ao programa de Links de Reserva Gratuita (Free Booking) do Google.
“A Guestcentric tem sido um óptimo parceiro desde 2014. O seu ritmo de inovação deu-nos a confiança necessária para os convidarmos a relançar a nossa marca online. Somos agora uma das marcas mais inovadoras do Algarve na comunicação da nossa proposta de valor, e queremos ser o número 1 em “drive direct”. Este é um capítulo novo e emocionante na nossa parceria, e juntos continuaremos a fazer crescer a nossa marca”, disse João Seromenho, Director de Vendas dos Barata Hotels.
O CEO do Guestcentric, Pedro Colaço acrescentou: “Os Barata Hotels, como grande grupo algarvio, sempre exigiram muito do GuestCentric no que diz respeito à inovação. Esta próxima fase da nossa parceria com os Barata Hotels mostra que as reservas directas funcionam não só em hotéis de centro da cidade, mas também em resorts e grupos de resorts. Estamos muito orgulhosos de termos sido escolhidos como parceiros nesta nova fase dos Barata Hotels”.
Os Barata Hotels estão agora a utilizar as soluções premiadas Guestcentric de comércio electrónico de hotéis nos seus quase 1.000 quartos das seguintes propriedades: Barata Hotel Atismar, Barata Hotel Sol e Serra, Barata Hotel Sol e Mar, Barata Monica Isabel Beach Club, Barata Oleandro Country Club Apartamentos, Barata Hotel Vila Recife, Barata Hotel Mar e Vista, e Barata Auramar Beach Resort.
