O Ano de 2018
Reading Time: 2 minutes2018 foi um ano empolgante para a GuestCentric! Aqui fica um breve resumo das novidades que pusemos à sua disposição em 2018:
Continuamos a explorar novos caminhos na nossa mundialmente reconhecida plataforma para assegurar não só que chega a mais hóspedes mas que os mesmos podem interagir consigo de forma mais intuitiva, desde o momento em que se apaixonam pelo seu website.
Introduzimos o PowerConvert – uma oferta pioneira no setor dos hotéis independentes – o add-on que se baseia no premiado software de marketing digital da GuestCentric e transforma-o numa experiência web unificada, permitindo que o website do seu hotel e o motor de reserves residam no mesmo domínio, o que leva a uma experiência de utilizador superior que encanta os hóspedes a cada etapa do caminho, desde a descoberta do hotel até ao momento da reserva direta.
Com o Intelligent Rates Display, quando um hóspede navega pela sua página de Promoções pode agora clicar na etiqueta “Tarifas desde”. Será então redirecionado para o motor de reservas, com a promoção selecionada no dia com a melhor tarifa disponível.
Introduzimos ainda um novo método de pagamento, o Mobile Money, o que lhe permite aceitar pagamentos a partir do principal serviço de “mobile wallet” do mundo e o motor de reservas mostra agora os logos de todos os cartões de crédito aceites como forma de pagamento, tornando mais fácil para o hóspede identificar o seu método preferido de pagamento.
Mas há mais! Com o hoteleiro ocupado em mente, não poupámos esforços no sentido de facilitar o seu dia-a-dia,para que se possa focar exclusivamente nos seus hóspedes.
As nossas dashboards passaram por uma transformação completa. Pode agora tomar decisões melhores e mais informadas com as nossas novas, simples e poderosas dashboards. Pode agora tomar decisões melhores e mais informadas com as nossas novas, simples e poderosas dashboards. Entre muitas outras fantásticas novidades, introduzimos uma nova ferramenta que lhe permite aumentar as suas reservas directas: o Direct Lift. Pode agora monitorizar de perto a performance dos seus canais diretos e as diferentes ferramentas que tem à sua disposição tais como shopping activation e shopping recovery.
Com o novo Intelligent Availability Sync, é agora possível sincronizar disponibilidades directamente da área de Revenue para todos as datas ou apenas as que apresentam um maior risco de overbooking. Para além disso, todas as noites é feita uma sincronização automática, reduzindo ainda mais o risco de overbooking.
Introduzimos ainda uma nova função de arredondamento de valores, que resulta em tarifas mais agradáveis: ao alterar as suas tarifas aplicando uma percentagem, aumentando ou diminuindo o valor, a aplicação devolve agora números redondos com um único dígito decimal. Também nos asseguramos de que se mantém em conformidade com as novas políticas de GDPR com uma nova secção de políticas e consentimento em 22 línguas.
Estamos orgulhosos por partilham que aos 200 prémios que conquistamos ao longo de 10 anos, adicionamos mais 37 em 2018. Viajámos para 13 cidades em 5 países onde organizamos 14 eventos para discutir o Futuro Digital do seu Hotel, e adquirimos a Great Hotels of the World, aumentando assim o alcance do nosso serviço. Não poderíamos ter feito nada disto sem as nossas 23 brilhantes novas contratações mas, acima de tudo, não o poderíamos ter feito sem si!
Obrigado por nos acompanhar nesta viagem, pela confiança contínua nos nossos serviços pioneiros e prepare-se para as novidades empolgantes que temos reservadas para 2019!
