O Vila Foz Hotel & Spa continua a elevar a hospitalidade no Porto e aposta nas novas soluções de reservas directas da GuestCentric

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Desde a sua inauguração em 2019, o Vila Foz Hotel & Spa redefiniu os padrões da hospitalidade de luxo no Porto. Consciente da crescente procura para além do centro da cidade, o hotel nasceu no sofisticado bairro de Vila Foz para revelar uma outra faceta do Porto — uma que alia a autenticidade do destino a um cenário sereno, banhado pelo Atlântico. Desde o primeiro dia, o Vila Foz Hotel & Spa confiou na GuestCentric para impulsionar a sua estratégia digital, garantindo uma presença forte na marcação online e uma estratégia robusta de reservas directas.

Com o Porto a afirmar-se como um dos destinos europeus de referência, o hotel viu a oportunidade de dar a conhecer aos viajantes a zona menos explorada, mas igualmente cativante, da Foz. Em 2025, o Vila Foz Hotel & Spa assume a gestão de um novo projecto no coração da cidade, o ‘Maison Bleue by Vila Foz’. Nesta nova etapa de crescimento, o hotel torna-se pioneiro na utilização do novo motor de reservas da GuestCentric e lança uma reformulação do seu website, tornando-o mais interactivo e apelativo para os hóspedes. Esta evolução não só melhora a experiência dos clientes, como também responde às suas expectativas em constante mudança.

“Enquanto marca, a nossa prioridade continua a ser compreender os nossos hóspedes e as suas preferências, para lhes proporcionar as experiências personalizadas que procuram. Esta relação com a GuestCentric tem sido de compreensão mútua e de adaptação à evolução das necessidades dos nossos clientes”, afirma Susana Tavares, Chief Commercial Officer do Vila Foz Hotel & Spa. “Os viajantes de hoje querem mais do que um quarto; querem saber as especificidades de cada alojamento, os serviços que oferecemos e as experiências nas quais estão dispostos a investir. As novas soluções da GuestCentric permitem-nos compreender melhor estas preferências em grande escala e responder-lhes de forma personalizada.”

“Para além da tecnologia, a equipa de suporte da GuestCentric continua a ser um parceiro fundamental para nos mantermos na vanguarda das tendências e tirar o melhor partido das mais recentes funcionalidades, assegurando que acompanhamos a evolução das expectativas dos nossos hóspedes. A sua especialização está alinhada com a nossa visão, e juntos continuamos a adaptar, optimizar e aperfeiçoar continuamente a nossa oferta. Valorizamos esta colaboração contínua e esperamos continuar esta trajectória de crescimento conjunto”, conclui.

Filipa Campos, Directora Comercial da GuestCentric para a EMEA, acrescenta: “O Vila Foz Hotel & Spa é um exemplo brilhante de como uma marca hoteleira pode crescer, combinando autenticidade e inovação. Temos muito orgulho em apoiar este percurso, garantindo que continuam a proporcionar experiências excepcionais, mantendo-se na linha da frente de um mercado em constante evolução.”

Com uma nova unidade a caminho e uma estratégia digital consolidada, o Vila Foz Hotel & Spa está preparado para reforçar o seu estatuto de referência na hotelaria de luxo, oferecendo aos seus hóspedes não apenas um local para pernoitar, mas uma experiência genuína do charme em constante transformação do Porto.