SEO simplificado para Hotéis – Parte 1
Reading Time: 7 minutesCom o aumento do domínio da Google no mercado das viagens online, o Hotel SEO é, sem dúvida, um dos tópicos simultaneamente mais amado e odiado, e mais amplamente discutido hoje em dia pela indústria.
No entanto, muitos hoteleiros ainda lutam para entender o que é o SEO, qual a sua importância para a marca do hotel e o que fazer exatamente para potenciar o seu site a nível de SEO.
Porquê? Porque ‘SEO’, além de ser um conceito altamente técnico e em constante evolução, muitas vezes é classificado como “um bicho de sete cabeças”.
Neste artigo, desmistificamos o conceito de SEO para hotéis e compartilhamos os 6 principais factores de ranking Google que o seu hotel deve considerar para aumentar a visibilidade no motor de busca.
O que é ‘SEO’? É realmente “um bicho de sete cabeças”?
SEO significa Search Engine Optimization – é o processo de optimizar o website do seu hotel de acordo com os critérios do motor de busca para ter um melhor ranking. O objetivo é aumentar a visibilidade, o tráfego do site do seu hotel e, consequentemente, as reservas.
De acordo com a pesquisa statscounter publicada em julho de 2020, 92,17% das pesquisas mundiais são feitas usando a pesquisa do Google. Sendo este motor de busca actualmente a maior fonte de tráfego, todos os outros (como Bing, Yahoo, etc.) se tornam irrelevantes em comparação.
Provavelmente está a perguntar-se, ‘como é que a Google classifica os sites dos hotéis e o que deve fazer com o seu para garantir que este está optimizado da melhor forma para ter um melhor ranking no motor de busca?’
Há alguns anos atrás, para muitos especialistas em SEO, não era muito difícil fazer com que um website ficasse bem classificado na página de resultados da Google. Estes “gurus” foram capazes de manipular as informações nos seus sites para serem favorecidos pelo algoritmo da Google, e foi assim que a optimização para os motores de busca começou! No entanto, a Google continuou a tornar-se melhor, mais inteligente e mais eficiente quando se trata de apresentar os sites certos para cada pesquisa feita.
É por isso que hoje em dia existe uma gama de factores muito mais abrangente e diversificada. A Google usa bots para rastrear (ou seja, colectar informações) sobre as suas páginas web. De seguida, os algoritmos da Google têm em consideração centenas de factores deranking para determinar a ordem em que os websites devem aparecer nos resultados de uma determinada pesquisa.
6 Fatores de ranking a serem implementados para o SEO do website do seu hotel
Curiosamente, embora existam aproximadamente 200 factores de ranking da Google, ninguém, nem mesmo a equipa da Google, sabe exactamente quais são todos eles e o nível de importância de cada um. E uma vez que a Google faz mais de 3.000 alterações ao seu algoritmo por ano, é mais importante do que nunca garantir que o site do seu hotel está livre de erros.
No entanto, existem factores de ranking que comprovadamente garantem que o site do seu hotel seja classificado organicamente em 1º na página dos resultados de pesquisa para o nome do seu hotel. A pergunta de um milhão de dólares é: quais são então os principais fatores de ranking da Google?
Aquiestão eles:
1. Um Website de Hotel Seguro
Conforme citado no blog oficial Google Webmaster Blog, “A segurança é uma prioridade para o motor de busca”. Para garantir que os usuários acessem sites seguros, a Google recompensa aqueles que usam HTTPS com melhorranking nos resultados de pesquisa.
O protocolo de transferência de hipertexto seguro (HTTPS) é a versão segura do HTTP, que é o protocolo principal usado para enviar dados entre um browser e um servidor de site. O HTTPS é criptografado para aumentar a segurança da transferência de dados.
Este protocolo de segurança protege a integridade do seu website, que é de grande relevância para a Google.
2. Rastreabilidade e dados estruturados
Para facilitar a vida dos bots do Google que rastreiam o site do seu hotel à procura de informações de classificação, é importante que o site do seu hotel seja estruturado de maneira adequada. Como o Google explica: “Os bots olham para as páginas web e seguem os links dessas páginas, da mesma forma que você faria. Os bots vão de link em link e trazem dados sobre cada páginas web de volta para os servidores da Google.”
Isto significa que o seu hotel deve ter um site bem programado, sem links partidos e uma boa estrutura de links internos, além de um mapa do site em XML.
Links partidos são becos sem saída para os bots da Google, e por isso deve evitá-los a todo custo, a menos que queira ver o website do seu hotel penalizado no ranking. O mapa do site XML também é crucial para a Google entender a estrutura do seu site. Funciona como um roteiro: mostra uma lista das diferentes páginas do seu site, URLs e como os bots devem aceder a cada uma delas.
3. Website Mobile friendly
O ‘mobile-first index’ da Google é agora uma realidade. Isto significa que a Google está a procurar e a avaliar primeiro nos websites mobile, em vez da versão para desktop.
O site do seu hotel deve ser responsivo, ou seja, adaptar-se a todos os tamanhos de ecran e oferecer uma experiência móvel muito boa em termos de design, funcionalidade e velocidade. Usar fontes legíveis, menus acessíveis e fáceis de usar e carregar o site em menos de 3 segundos são dos principais ingredientes a serem levados em consideração.
4. Garanta um Domínio Relevante
Esta sabemos que é óbvia, mas ainda existem propriedades que optam por domínios originais. O seu domínio principal deve ser o nome da sua marca. Se o seu hotel se chama ‘Hotel Blue’, o seu domínio principal deve ser www.hotelblue. Simples e directo.
Se se está a perguntar se o seu nome de domínio deve terminar em .com, .us, .org, .net, .dk ou qualquer uma das outras opções disponíveis, deixe-me dizer-lhe que as extensões de domínio têm pouco ou nenhum significado. No entanto, lembre-se de que os usuários estão mais familiarizados com .com.
5. Google My Business
O Google My Business (GMB) é um serviço gratuito da Google que ajuda os usuários online a encontrar a sua empresa. Quanto mais estabelecida a marca do seu hotel estiver online, mais provável é que a Google aumente a sua visibilidade.
Mais do que apenas uma listagem, o seu perfil gratuito do Google My Business permite-lhe gerir como o seu hotel aparece na pesquisa Google e no Google Maps. Por outras palavras, o GMB define o nome da sua empresa, endereço, fotos e Google reviews, etc.
Para além disso, a listagem no GMB é uma das primeiras coisas a serem exibidas na página de resultados da pesquisa, no canto superior direito. É por isso que uma listagem actualizada e consistente no Google My Business é um factor importante de ranking.
6. O Conteúdo é Rei
Provavelmente já ouviu esta expressão: “o conteúdo é o rei”, certo? Esta teve origem num estudo que o fundador da Microsoft Bill Gates escreveu em 1996. 24 anos depois, é ainda verdadeira e muito importante. É obrigatório ter todas as informações importantes sobre o seu hotel no seu site – relacionadas à sua história, localização, quartos, etc.
O algoritmo de pesquisa da Google baseia-se em palavras-chave para criar correspondências com a pesquisa feita. As palavras-chave são palavras e frases que os pesquisadores online escrevem no motor de pesquisa para encontrar informações sobre um tópico específico e é importante que garanta que o seu conteúdo corresponde a esses termos de pesquisa.
Antigamente, se usasse palavras-chave relevantes para o SEO múltiplas vezes, ou seja, repetindo as mesmas keywords (palavras-chave) no conteúdo do seu website, aumentaria as suas chances de obter um ranking mais alto para uma pesquisa para essa mesma palavra-chave. No entanto, a Google foi evoluindo e ficando mais inteligente a cada dia que passa para evitar truques que vão surgindo, fazendo com que hoje em dia, seja considerado realmente valioso o conteúdo que é genuinamente relevante, útil, importante e que corresponde às necessidades de quem o procura.
Um site de hotel optimizado para os motores de busca “fala a mesma língua” que o conjunto de potenciais visitantes, com palavras-chave para SEO que ajudam a conectar os usuários ao seu website. É necessário pensar sobre o que as pessoas desejam e o que procurarão. Por exemplo, se estiver a criar uma página sobre os seus ‘quartos de hotel’, deve chamá-la disso mesmo e não outras expressões como “Sonhar”, para que possa ser relevante e corresponder a uma pesquisa por ‘quarto de hotel’.
Conclusão
Se considerar estes 6 factores de ranking e garantir boa implementação de todos, pode ter certeza de que o website do seu hotel se irá classificar organicamente em primeiro lugar na página de resultados da Google quando as pessoas pesquisarem o nome do seu hotel.
A pesquisa orgânica ainda domina todas as fontes de tráfego e é a mais valiosa – com baixo custo de aquisição e maior taxa de conversão. Além disso, pesquisas mostram que mais de 80% das pessoas pesquisam o site de um hotel depois de pesquisá-lo numa OTA.
É por isso que é tão importante para os hotéis manter a primeira posição organicamente na página de resultados da google para o nome do seu hotel. Para fazer isso continuamente, é crucial estar por dentro das últimas tendências e atualizações, já que os critérios da Google estão sempre a evoluir e a ficar mais interessantes a cada minuto.
Leia a Parte 2 desta série, onde mostramos como os hotéis podem classificar-se na 1ª posição orgânica da página de resultados da Google para outras pesquisas além do nome do seu hotel!
